Política de pago

Derecho de retractación
Usted puede cancelar su pedido advirtiéndonos en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos solicitados. A continuación, debe informarnos de su retractación, indicando su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de pedido, así como una descripción de los productos objeto de la retractación, por ejemplo, utilizando el formulario en línea en el sitio web. También debe devolvernos sin demora los productos que se cancelen a su cargo, dentro de los 14 días siguientes a su dictamen de retractación. Es responsable del estado de los productos durante el proceso de devolución. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que los envíe de forma adecuada, en buen estado y en su caja o embalaje original.
Cuando realice una retractación, le reembolsaremos el precio que ha pagado, incluidos los gastos de envío para una entrega estándar (el método de entrega más barato, lo que significa que no se le reembolsarán los gastos adicionales derivados de la opción de una entrega expresa o de otro tipo).
No obstante, se puede deducir de la cantidad que se debe reembolsar cualquier depreciación del valor de los productos, si ésta se debe al hecho de que usted los ha manipulado más de lo necesario para determinar su función o sus características. Los gastos de envío sólo se reembolsará si los productos devueltos constituyen un pedido completo, y no si se cancela una parte del pedido. Pagaremos el importe que se le pagará en 15 días. Sin embargo, retrasaremos el pago hasta la recepción de los productos devueltos. (certificado de entrega). El reembolso se efectuará con el mismo método de pago que el que usted utilizó para pagar los productos cancelados, salvo acuerdo en contrario.
Su derecho de retractación no se aplica a los contratos que:
se refieren a un servicio que se ha realizado completamente, si, al pasar su pedido, usted aceptó desde el principio de la realización del servicio que no habría derecho de retractación después de la realización del servicio se refieren a bienes o a un servicio para los cuales el precio depende de fluctuaciones del mercado que no podemos controlar y que pueden producirse durante el período que transcurre entre la recepción de su parte de los productos cancelados y su dictamen de retractación.
se refieren a bienes que se han fabricado de acuerdo con sus especificaciones o que están claramente personalizados
afectan a los bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente
se refieren a bienes cuyo sello habría sido roto y que no pueden devolverse debido a riesgos para la salud o la higiene, si el sello ha sido roto por usted.
se refieren a bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, se han mezclado de forma irreversible con otros artículos.
se refieren a grabaciones de audio o vídeo selladas o a un programa informático sellado, cuyo sello ha sido roto por usted
se refieren a números específicos de un periódico o revista
afectan a los contenidos digitales que se proporcionan fuera de un medio concreto, si ha aceptado explícitamente una entrega de esta manera y acepta la ausencia de posibilidad de retractación
se refieren a acontecimientos culturales y deportivos, o a cualquier otra actividad similar de ocio, alimentos, restauración o cualquier otro servicio similar, así como el alojamiento, el transporte de mercancías o la entrega de vehículos, donde no podríamos prestar el servicio durante un día o un período específico.