شروط واحكام المبيعات

شروط واحكام المبيعات

AlalaShop شكرا لكم علي اهتمامكم في منتجاتنا! وفيما يلي شروط البيع العامة للشراء الخاص بك ، والتي تهدف إلى توضيح حقوقك. إذا كان لديك اي اسئله ، يرجى الاتصال بنا ، وسوف نكون سعداء لشرح كيفيه عملها. هذا الجزء يتعلق بتفاصيل مثل الناس الذين يمكنك شراء البنود الخاصة بك ، وكيفيه وضع النظام ، والأسعار ، والشحن والتسليم ، والحق في الانسحاب والضمانات. نامل ان تكون مشترياتك جيده!!!!!
  • العامه
تنطبق شروط البيع هذه ("شروط البيع العامة") عندما تضع ("العميل" أو "أنت") أمرا مع  الاشوب.
من خلال قبول شروط البيع هذه ، فانك تؤكد انك تجاوزت الثامنة عشره من عمرك أو حصلت علي اذن من ممثلك القانوني. كما انك توافق علي التزام بشروط البيع هذه. كما تؤكد انك قد قرات معلومات البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط وانك توافق علي استخدام تلك البيانات وفقا سياسة الخصوصية (انه (شوبيفي
نبيع المنتجات في بلدان مختلفه ، لذلك فان شروط البيع هذه معده للتطبيق في جميع انحاء العالم. ومع ذلك ، قد تنطبق قوانين اضافيه اعتمادا علي البلد الذي تعيش فيه. نحن نحترم هذه القوانين المعمول بها ، ولا يمكن اعتبار اي حكم من شروط البيع العامة هذه تقييدا لحقوقك ، إذا كانت القوانين المعنية توفر لك حقوقا أكثر من تلك المشار اليها في الشروط. عرضت هنا.
الأوامر ، الخ.
عندما تتلقي تاكيد الطلب منا ، فهذا يعني ان طلبك قد تم قبوله وتم الوفاء بعقد الشراء. نوصي بالاحتفاظ بتاكيد الطلب لأي جهة اتصال لتاتي معنا. قد نرفض أمرا لمجموعه متنوعة من الأسباب ، مثل إذا كنت توفر بيانات شخصيه غير صحيحه أو إذا كان لديك عدم دفع الديون المسؤولية.
حتى تتلقي هذا التاكيد منا ، لديك الخيار للغاء طلبك. في هذه الحالة ، نقوم برد اي الدفع التي قدمتها لك أو شركه بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يجوز لنا إلغاء أمر في حاله انقطاع المخزون للمنتجات المطلوبة. ثم نقوم برد اي مبلغ مدفوع ونبلغك بوجود منتجات مكافئه إذا كانت متوفرة.
المنتجات أمرت تبقي ممتلكاتنا حتى تلقينا الدفع الكامل المقابلة لبيعها.
معلومات العملاء ، الخ.
أنت مسؤول عن دقه البيانات الشخصية التي تقدمها لنا.
أنت مسؤول عن جميع عمليات الشراء التي تمت باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول. لذا تاكد من الاحتفاظ ببيانات اعتماد تسجيل الدخول سرا ومنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول اليها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تشك في ان شخصا غير مصرح له قد حصل علي حق الوصول إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
الأسعار والرسوم ، الخ.
تنطبق الأسعار المدرجة علي الموقع علي الطلبات الموضوعة علي الموقع الكتروني. يتم التعبير عن جميع الأسعار بالعملة المدرجة علي الموقع الكتروني وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند تحديدها (ومع ذلك ، وفقا لبلد إقامتك ، قد لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة علي عمليه الشراء). ما لم ينص علي خلاف ذلك علي الموقع ، لا تشمل الأسعار رسوم الدفع أو الشحن ، والتي يتم سردها بشكل منفصل. وتجدر الاشاره أيضا إلى ان الرسوم المحلية (مثل رسوم تحويل العملات ، ورسوم الدفع أو بطاقة الائتمان ، وضرائب المبيعات ، والرسوم الجمركية ، وما إلى ذلك) قد تنطبق ، اعتمادا علي اللوائح المحلية في بلد إقامتك. هذه التكاليف لك ولن تسدد من قبلنا.
  • إرسال وتسليم
وعاده ما يتم توفير المنتجات في المخزون ضمن الإطار الزمني المدرجة علي الموقع. يتم الاشاره إلى وقت التسليم المقدر للأمر في تاكيد الطلب. في حاله حدوث تاخير في التسليم ، سوف نبلغك ونستمر في متابعه طلبك. يمكنك إلغاء الطلب إذا تاخر التسليم بأكثر من 60 يوم ولم تكن مسؤولا عن التاخير.
اعتمادا علي طريقه التسليم المختارة ، قد يطلب منك الذهاب إلى موقع تسليم محدد لاستلام الطلب. ستحتاج إلى الوصول ضمن الإطار الزمني المحدد في اشعار التسليم. إذا كنت لا تلتقط التسليم في الوقت المحدد ، قد يتم تطبيق رسوم اضافيه وقد يتم إرجاع الطلب لنا علي نفقتك. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا لم يتم استرداد التسليم في الوقت المحدد.
  • ارجاع 

لا تبادل ممكن ، إذا كان الحجم لا يتطابق ، فانه يكفي ان يوصي علي www.alalashop.fr الموقع ، (يمكن ان تنتقل الخصم لك من قبل خدمه العملاء ، انظر معها).

  • عروض خاصه!
ومن المرجح ان نقدم شروطا أكثر مواتاة لمنتجات محدده من تلك التي تشير اليها شروط البيع العامة ، علي سبيل المثال ، فيما يتعلق بالحق في الانسحاب أو العودة الحرة. هذه الشروط الأكثر مواتاة صالحه فقط لفتره محدوده ، حتى المنتجات المتضررة من المخزون ، ويمكن إلغاؤها في اي وقت. في حاله التراجع ، سيتم تطبيق شروط البيع العامة بأكملها.
 
  • حق الانسحاب
يمكنك إلغاء طلبك من خلال اخطارنا في غضون 14 يوما من استلام المنتجات المطلوبة. يجب عليك بعد ذلك اعلامنا من تراجع الخاص بك عن طريق ذكر اسمك ، العنوان الفعلي ، عنوان البريد الكتروني ، رقم الطلب ووصفا للمنتجات يجري سحبها ، علي سبيل المثال ، إرسال بريد الشكوى إلى خدمه العملاء. يجب عليك أيضا العودة الينا علي الفور المنتجات الملغية علي نفقتك ، في غضون 14 يوما من اشعارك بالانسحاب. أنت مسؤول عن حاله المنتجات اثناء عودتهم. هذا هو السبب في اننا نوصي بشده ان ترسل لهم جيدا تعبئتها ، في حاله جيده وفي المربع الأصلي أو التعبئة والتغليف. 
عند اجراء تراجع ، ونحن رد الثمن الذي دفعته بما في ذلك الشحن لتسليم القياسية (أرخص طريقه التسليم ، وهو ما يعني انك لن تسدد للنفقات الاضافيه. أسفرت عن اختيار التسليم الصريح أو غيرها).
ومع ذلك ، فاننا سوف تقتطع من المبلغ الذي سيسدد لأي اضمحلال قيمه المنتجات ، إذا كان ذلك يرجع إلى حقيقة انك تعاملت معها أكثر مما كان ضروريا لتحديد وظيفتها أو خصائصها. تكاليف الشحن هي أيضا ردها فقط إذا كانت المنتجات المرتجعة تشكل أمرا كاملا ، وليس إذا قمت بإلغاء جزء فقط من النظام. وسوف ندفع المبلغ الذي سيتم ردها ، في غضون 15 يوما. ومع ذلك ، فاننا سوف تؤخر الدفع حتى يتم استلام المنتجات المرتجعة. (شهادة التسليم). سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقه الدفع التي استخدمتها للدفع مقابل المنتجات الملغية ، ما لم يتم الاتفاق علي خلاف ذلك.
لا ينطبق حقك في السحب علي العقود التي:
  1. تتعلق الخدمة التي تم تحقيقها بالبالكامل ، إذا ، في وضع النظام الخاص بك ، كنت قد قبلت من بداية الخدمة انه لن يكون هناك حق الانسحاب بعد أداء الخدمة السلع أو خدمه التي يعتمد عليها السعر علي تقلبات السوق التي لا يمكننا السيطرة عليها والتي قد تحدث خلال الفترة بين استلام حصتك من المنتجات الملغية واشعارك بالانسحاب.
  2. تتعلق السلع التي تم تصنيعها علي المواصفات الخاصة بك أو التي يتم تخصيصها بوضوح
  3. المواد التي يمكن ان تتدهور بسرعة أو تنتهي
  4. تتعلق الممتلكات التي تم كسر ختم ولا يمكن اعادتها بسبب المخاطر الصحية أو النظافة ، إذا تم كسر الختم من قبلك
  5. المنتجات المباعة.
  6. تتصل بالسلع التي كانت ، بعد التسليم ، بطبيعتها ، مختلطة بشكل لا رجعه فيه مع البنود الأخرى
  7. تتعلق التسجيلات الصوتية أو الفيديو مختومه أو برامج الكمبيوتر مختومه ، وختم الذي تم كسر من قبلك
  8. تتعلق بقضايا محدده من صحيفة أو مجلة
  9. تتعلق المحتوي الرقمي المقدمة خارج وسيله ملموسه ، إذا كنت قد قبلت صراحة التسليم بهذه الطريقة ، وقبلت عدم وجود امكانيه التراجع
  10. لا يمكن تبادل علي جميع المواد لدينا الا في حاله وجود خطا من جانبنا

 

  • الضمانات والمطالبات
قد تتضمن بعض منتجاتنا ضمانات يتم توفير معلومات حول هذه الضمانات علي الموقع الكتروني أو في شروط البيع هذه. تاكيد الطلب هو شهادة الضمان. يغطي ضماننا فقط عيوب البناء الاصليه ، التالي لا يغطي العيوب التي تظهر اثناء أو بعد التغييرات في وظيفة أو مظهر المنتجات ، مثل أعاده الاعمار أو التحسين أو اي شيء آخر. تكوين المنتج.
لديك الخيار لجعل المطالبات حول المنتجات التي تعتبر معيبه ببموجب تشريعات حماية المستهلك المعمول بها لمده سنتين (أو اي فتره اضافيه المنصوص عليها في القانون (ينطبق) من وقت استلام المنتجات. يجب عليك بعد ذلك إبلاغنا بمطالبك من خلال ذكر اسمك ، وعنوانك الفعلي ، وعنوان بريدك الكتروني ، ورقم الطلب ، ووصف للمنتجات التي يتم المطالبة بها ، علي سبيل المثال باستخدام نموذج علي الإنترنت علي الموقع. يجب عليك أيضا تقديم المطالبة في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف العيب. وأي مطالبات يتم المطالب بها في غضون شهرين من العيب المكتشف ستعتبر دائما مسجله في الوقت المخصص.
في وجود المنتجات المعيبة ، ونحن سوف تسدد لك وفقا لتشريعات حماية المستهلك المعمول بها وتغطيه تكلفه أعاده المنتجات.
ونحن نسعى جاهدين لجعل هذه المبالغ المستردة في غضون 30 يوما من تلقي مطالبه وتحديد الحاجة إلى استرداد ، ولكن هذا قد يكون أطول اعتمادا علي طبيعة المنتج. كما نسعى جاهدين للامتثال للتوصيات الخاصة بالمنتجات المعيبة الصادرة عن السلطات الوطنية لحماية المستهلك.
سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقه الدفع التي استخدمتها للدفع مقابل الطلبية الخاصة بالمنتجات المتاثره بالمطالبة ، ما لم يتم الاتفاق علي خلاف ذلك.
  • الحد من المسؤولية
وبقدر ما لا يذكر القانون الواجب التطبيق احكاما مخالفه ، فان مسؤوليتنا تقتصر علي الاضرار المباشرة وباي حال من الحالات إلى الاضرار غير المباشرة ، مثل فقدان الدخل ، الخ.
  • حقوق الملكية الفكرية
الموقع الكتروني ومحتوياته ملك لنا أو ملك للمرخص لنا ومحمية من قبل الملكية الفكرية وقوانين التسويق. وهذا يعني ان العلامات التجارية وأسماء الشركات وأسماء المنتجات والصور والرسومات وتصميم الموقع والتخطيط والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وغيرها من المحتويات لا ينبغي نسخها أو استخدامها بدون اذن خطي مسبق.
  • التنازل
نحن نحتفظ بامكانيه ان موقعنا قد يحتوي علي أخطاء ، مثل الأخطاء في الصور أو الأخطاء المطبعية ، بما في ذلك الأخطاء في أوصاف المنتج أو المواصفات الفنية ، والأسعار غير دقيقه أو معلومات غير صحيحه حول توفر منتج في المخزون. نحن مخولون لتصحيح اي أخطاء واضحة وتعديل أو تحديث المعلومات المنشورة علي الموقع وفقا لذلك في اي وقت.
الصور الموجودة علي الموقع مخصصه فقط لأغراض التوضيح وليست ضمانا للعدد الدقيق للمنتجات التي يمكنك تلقيها عن طريق وضع أمر ، أو المظهر الدقيق أو العملية أو منشا المنتجات.
التغييرات في الشروط العامة للبيع
من المحتمل ان نغير شروط البيع هذه في اي وقت. سنقوم بعد ذلك بنشر الشروط والاحكام المعدلة للبيع علي موقعنا علي الإنترنت ، والتي لن تصبح نافذه المفعول حتى تقبلها (بمناسبه طلب جديد أو عند عرض الموقع).
  • أصل منتجاتنا

بعض منتجاتنا تاتي من فرنسا وإنجلترا، وغيرها من النباتات لدينا مقرها في أمريكا الشمالية واسيا.

  • القانون الواجب التطبيق والتقاضي
وفي حاله التقاضي ، فاننا نسعى جاهدين لاحترام اي قرار تتخذه السلطات الوطنية لحماية المستهلك.
اي نزاع يتعلق بتفسير أو تطبيق هذه الشروط العامة للبيع سيكون محكوما ومفسرا ببموجب قوانين البلد أو الدولة التي نعمل فيها ، سيخضع للولاية القضائية غير الحصرية للمحكمة في مكان دستور أعمالنا. "الكفاءة غير الحصرية" تعني ان لديك الخيار لتقديم مطالبه ضدنا في بلد آخر إذا كان القانون المعمول به يسمح.
نامل ان المشتريات الخاصة بك سوف تذهب بسلاسة.
وقد وضعت هذه الشروط العامة للبيع من قبل AlalaShop يوم السبت, ابريل 6, 2019